Отзывы «Emperum Алматы» и «Emperum Астана»

Крутейшая Турфирма! Мы с мужем очень избалованные туристы) Много где отдыхали, но как был организован этот отдых - просто не с чем сравнить! От нас нужно было только желание отдохнуть! Пакет на 2 недели мы приобрели еще в прошлом году и только ожидали открытия сезона в Таиланд. Отель Baan Mai Khao, на первой берговой линии. Апвртаменты роскошные! Личный гид - это просто сказка! тем кто еще не отдыхал с EMPERUM - просто завидую - лучшие впечатления у вассс впереди!!!

Как же разные люди бывают неадекватны в своих росказнях и нападках, строчат несправедливые отзывах! Когда мне позвонили и пригласили, долго копался а Интернете и понял, что негатив пишут озлобленные, жадные до халявы и неблагодарные люди, кому никто не может угодить! К примеру, получили бесплатную путёвку и жалуются?! Я, когда все же пришел, на авто не надеялся - уровень везения по жизни не тот) Но электрогрильницу я получил! Ребята, внимание, - получил бесплатно, не взамен чего-то, а просто так - всё как и обещали в телефонном разговоре. Не думаю, что для такой серьёзной компании такие подарки обременительны - как мне кажется, они работают на имидж и это у них здорово получается!

Мой опыт выезда с семьей через турфирму Имперум: были сомнения - не подведет ли погода?, повезет ли с отелем?, что такое размещение в апартаментах?, т.к. раньше отдыхали в обычных номерах отелей, как пройдет возврат депозита?, обязательного при заселении. Короче, вопросов миллион) Отель расположен на Пхукете - это самый крупный остров в Таиланде. Море теплое и ласковое. С питанием проблем нет – множество кафе и ресторанчиков. Светлый чистый песок. Превосходный отель. Личный гид и супернасыщенная программа отдыха - наша неделя отдыха это один красочный миг! Первое знакомстство с юго-восточной Азией полностью оправдало все наши ожидания! И, кстати, депозит нам вернули утром в день вылета домой, когда мы еще даже не сдали свой номер)))

Давно не выезжала за рубеж - как в том анекдоте: "... В том году не поехал на отдых за границу из-за пандемии... А в прошлом? А в прошлом - из-за отсутствия денег") А тут всё совпало - пригласили в ИМПЕРУМ, подарили путёвку, сами мы заплатили только за авиабилеты по цене на 15 тыс. ниже чем в Эйр Астане! Отель - чудесный, апартаменты - превосходные, наш гид Александр - человек необычайной душевной щедрости и профессионал с большой буквы! Мы в восторге от поездки!

Отдыхаем только поздней осенью и зимой - работа связана с полевыми, посевными, уборочной... В этом году решили отдохнуть по путёвке от турфимы "Имперум" - родители дважды с ними отдыхали и две оставшиеся поездки переоформили на нас с мужем. Что я могу сказать? Много раз выезжали, но такой сервис по таким сравнительно невысоким ценам - встречаю в первый раз! Процесс бронирования - комфортный, т.к. дистанционно все можно сделать, нам очень удобно - из Костаная не нужно ехать в Астану, все по ватцапу пересылали, каждый из трех дней до подтверждения отеля (у нас был Ban Mai Khaу) и покупки авибилетов с нами на связи была Инна - менеджер бронирования. Перед вылетом снова сама нам звонила, все еще раз обговорили, разве что чемоданы с нами не собирала))) Отель - высший, люди, которые нас сопровождали - прекрасные! Впечатления - незабываемые! Большой рахмет от нашей семьи!

Свой отзыв посвящаю тем, кто ещё не определился с выбором "своего" турагентства. Наша семья пользуется услугами Emperum уже в третий раз - и из поездки в поездку уровень сервиса не только не снижается, но и постоянно растёт. Согласитесь, мало кто из наших казахстанских, да и не только, компаний из года в год работает не на повышение своей маржи, а на повышение качества работы. В этом году побывали в ОАЭ, в Дубае, в отеле BONINGTON. Нам повезло, нашим персональным гидом, как и в во второй поездке, была Анна - с ней не заскучаешь! Помогла так организовать наш досуг, что времени на ленивый отдых вообще не было! Искренне рады нашему многолетнему сотрудничеству и всем рекомендуем это турагентство.

Добросовестное турагенство - EMPERUM - вы лучшие! На каждом отрезке времени при подготовке к отдыху нас сопровождали грамотные специалисты: при продаже - Константин и Меруерт, при бронировании - Разия и Евгения, встретили на месте - водитель и штатный гид! Билеты вышли по скидке (спасибо девушкам из отдела бронирования!). Отель BannMaiKhao- современный, крутой! Море - НЕОБЫКНОВЕННОЕ! Наш отдых пролетел как одно чудесное мгновенье! Всегда только с EMPERUM - уже скоро, летом! До встречи!

Очень хочется поблагодарить эту команду за такую отличную организацию и такой прекрасный подарок! Сердечное вам спасибо - мы с супругой уже не молодые люди и повидали всякого. Но когда получили в подарок дорогую мультиварку, прямо растрогались до слез! Дочь отправляя нас по приглашению, волновалась за нас - три раза за два часа звонила, и когда мы принесли домой подарок - сразу в Интернете цену проверила, год выпуска, фирму производителя и очень была удивлена высокой стоимости и качеству. Процветания и удачи! Спасибо что дарите радость!

Купили две недели у ИМПЕРУМа - больше не стали, а теперь жалею, надо было как минимум 4 недели брать. У меня жена - экономист, мы вернулись с Пхукета, она посчитала во сколько обходится именно наш отель при бронировании с Букинга, во сколько билеты, если брать самим, и вышло что минимум по 250 тысяч мы на каждого из нас сэкономили на этой поездке! Не зря менеджер Костя при продаже говорил, что у них оптовые цены на отдых и выкупленные блоки мест на самолётах. Конечно, были сомнения, но после этой поездки они полностью развеялись. Мы отдохнули прекрасно - рахмет, ИМПЕРУМ и отдельно спасибр Жене из трэвел отдела!

Долго мучались выбором куда поехать в этом сезоне - в Дубай или на Пхукет... Решили всё же экзотику посмотреть и не ошиблись! В отделе бронирования Emperum нам предложили размещение в апартах отеля Bann May Khao. Отель, конечно, навороченный, просто отдых нашей мечты! Очень понравилось, что весь период отдыха с нами был личный гид. Пожалел, что не взяли детей, тёща отговорила. Но в следующий раз - обязательно!

Не могу не поблагодарить Евгению, которая организовала наш отдых в Дубае. Такая внешне строгая, она с такой душевной теплотой отнеслась ко всем нашим просьбам, помогла с билетами, 10 раз по нашей просьбе перепроверяла и пересказывала нам всю информацию и только благодаря ей мы с лёгким сердцем отправились в эту поездку, которая стала одной из лучших в нашей жизни! Нам с супругой уже давно за 60, это больше чем 130 лет на двоих, и мы конечно были бесконечно рады тому, что наши взрослые дети полностью взяли на себя все расходы! Впереди у нас ещё одна неделя из двухнедельной программы и мы с нетерпением ждём нового захватывающего путешествия. Спасибо большое, Евгения и до встречи!

Позавчера вернулись из отеля БанМайКао на Пхукете - впечатлений на год вперёд! Это мечта, особенно если вы едете от Эмперума! Как встречали, как провожали, разве что не целовали - всё-всё что мы хотели увидеть - нам показали! Кто-то любит пляжный отдых, а наша семья должна всё увидеть, всё потрогать, всё попробовать! Какие шикарные экскурсии, какой роскошный отель! Обязательно будем рекомендовать вас всем!